In Kooperation mit der Stadt Köln setzt sich das Deutsche Rote Kreuz für Obdachlose ein. Das Angebot Hotel Plus betreut Menschen mit besonderen sozialen und seelischen Schwierigkeiten, die keinen festen Wohnsitz haben. In Hotels, die von der Stadt Köln angemietet werden, erhalten sie ein eigenes Zimmer und fachliche Begleitung. Das Angebot ist freiwillig. 

Über die Aufnahme und Unterbringung entscheidet die Fachstelle Wohnen, Stadt Köln.

• eine überschaubare Bewohnerzahl pro Objekt
• die Unterbringung in eigenen Zimmern
• ein Minimum an Hausregeln
• keine Begrenzung der Aufenthaltsdauer
• die Präsenz des Deutschen Roten Kreuzes in den Objekten (je zwei Mitarbeiter:innen pro Haus)

• Unterstützung in lebenspraktischen Bereichen
• Beratung zur Bewältigung von krankheitsbedingten Beeinträchtigungen
• Vermittlung von ambulanten oder stationären Hilfen bei Bedarf
• Toleranz gegenüber krankheitsbedingt extremem Verhalten
• Beratung und Vermittlung von Alternativen bis hin zum eigenständigen Wohnen

Das Konzept Hotel Plus wird ergänzt durch die aufsuchende Sozial-Begleitung Hotel Plus Mobil.

Hier erhalten seelisch beeinträchtigte und von Wohnungslosigkeit betroffene Menschen in Köln Hilfe bei der Überbrückung zum eigenständigen Wohnen oder bei der Vermittlung in eine entsprechende Wohnform. Dabei soll die psychische Gesamtsituation stabilisiert, Lebensperspektiven und selbstständige Lebensführung entwickelt sowie die Eigeninitiative gestärkt werden.